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Préparation de votre commande, livraison et retours.
Toute commande passée avant 17h00 est remise au transporteur le lendemain (hors week-end et jours fériés) et livrée en quelques jours.
Tous les produits annoncés en stock sur notre site sont stockés dans notre chai.
Vous recevez un 1er e-mail de validation de commande et un 2nd, lorsque la commande est prête et remise au transporteur. Ce dernier prend ensuite le relais et vous informe, par e-mail et sms de la livraison de votre colis.
Les livraisons en France métropolitaine sont gérées par DPD, soit en Point Relais, soit sur votre lieu de travail ou à domicile.
La livraison est gratuite pour 3 BIB en Point Relais et pour 5 BIB sur votre lieu de travail ou à domicile.
Nous conditionnons tous nos BIB en caisse carton double cannelure (excellente résistance aux chocs) et tous nos colis sont assurés et remis contre signature.
Si vous changez d’avis le jour de la validation de votre panier, appelez Marie au 06 09 80 07 19 ou envoyez-nous un mail à marie@vigneronsenboite.com et nous annulerons votre commande.
Dans tous les cas, vous avez jusqu’à 2 semaines après avoir reçu votre commande pour vous rétracter et nous renvoyer vos BIB intacts. Dans ce cas, nous vous rembourserons.
Merci de nous faire confiance et buvez-bien, buvez du vin nature !